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Política de Privacidade

Bem-vindo

Bem-vindo ao www.onetouchla.com. Este site é propriedade da Johnson & Johnson Medical Devices & Diagnostic Group - Latin America, LLC. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas relativas a informações que nó (in s ou nossos prestadores de serviço coletamos por meio de web sites ou propriedade de web cluindo, por exemplo, web sites ou aplicativos para dispositivos móveis), operados e controlados por nós, a partir do qual você está acessando esta Política de Privacidade (doravante chamado “Site”). Ao fornecer suas informações pessoais ou usando este Site, você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade.

COLETA DE INFOMAÇÕES

Informações fornecidas por você

Algumas áreas do Site podem solicitar informações pessoais para beneficiá-lo com funcionalidades específicas (tais como inscrição para recebimento de boletins informativos, dicas ou status de processamento de pedido) ou para participar de uma atividade específica (tal como concursos ou outras promoções). Você será informado sobre qual informação é obrigatória e qual é opcional.

Podemos combinar a informação que você enviou com outras que já coletamos sobre você, seja online ou offline, incluindo, por exemplo, seu histórico de compras. Nós podemos também combinar as informações com outras que recebemos sobre você de outras fontes, tais como outras Companhias Johnson & Johnson, informações disponíveis publicamente (incluindo informação pública do seu perfil em mídias sociais) e outras fontes de terceiros.

Acesso de Menores

Este site é impróprio para menores de 13 anos. Não pretendemos coletar informações dos visitantes do site que estão dentro desse grupo. Nós incentivamos os pais a conversar com seus filhos sobre o uso da Internet e a informação divulgada nas páginas.

Coleta passiva de informações e uso

Conforme você navega pelo Site, algumas informações podem ser passivamente coletadas (ou seja, obtidas sem que você as forneça ativamente), usando várias tecnologias. Nós e nossos prestadores de serviços coletamos passivamente e usamos a informação de várias maneiras, incluindo:

Através do navegador de internet: Certas informações são coletadas por muitos navegadores, tais como seu endereço de Controle de Acesso a Mídia (Media Access Control, MAC), tipo de computador (Windows e Macintosh), resolução de tela, versão do sistema operacional e tipo e versão de navegador de internet. Nós podemos coletar informações similares, tais como tipo de dispositivo e identificador, se você acessar o Site usando um dispositivo móvel.

Usando cookies: Cookies são fragmentos de informação armazenados diretamente no computador que você está usando. Cookies nos permitem coletar informações como tipo do navegador, tempo despendido no Site, páginas visitadas e preferências de linguagem. Nós e nossos prestadores de serviços usamos as informações para fins de segurança, para facilitar a navegação, apresentar informações de forma eficiente e personalizar sua experiência enquanto estiver utilizando este Site. Nós também usamos cookies para reconhecer seu computador ou dispositivo, o que torna o uso do Site mais fácil, como, por exemplo, para lembrá-lo do que está no seu carrinho de compras. Ainda, usamos cookies para obter informação estatística sobre o uso do Site, para promover melhorias contínuas no seu design e funcionalidades, entender como o Site é usado, e para nos ajudar a resolver questões relacionadas a ele. Cookies nos ajudam ainda a selecionar quais dos nossos anúncios ou ofertas têm maiores possibilidades de interesse por você e, assim, mostrá-los enquanto você está no Site. Nós podemos também usar cookies para rastrear as respostas dos consumidores a anúncios publicitários online.

Você pode se recusar a aceitar estes cookies seguindo as instruções do seu navegador; entretanto, caso não os aceite, pode enfrentar alguns inconvenientes no uso do Site. Você pode também não receber nossos anúncios e outras ofertas que possam ser relevantes aos seus interesses ou necessidades. Para saber mais sobre cookies, visite: http://www.allaboutcookies.org.

Uso de Pixel tags, web beacons, GIFs limpos ou outras tecnologias similares: estas tecnologias podem ser usadas em conexão com algumas páginas do Site e mensagens de e-mail em formato HTML para, entre outras coisas, rastrear as ações dos usuários do Site e destinatários das mensagens de e-mail, medir o sucesso de nossas campanhas de marketing, e compilar estatísticas sobre uso do Site e índice de respostas.

Publicidade comportamental online: O uso de cookies, pixel tags, web beacons, GIFs limpos ou outras tecnologias similares permitem que nossos fornecedores terceirizados entreguem publicidade sobre nossos produtos e serviços quando você visitar o site ou outros websites/propriedades de web na internet. Estes fornecedores podem colocar pixel tags, web beacons, GIFS limpos ou tecnologias similares no site ou outros websites ou propriedades de web, e também colocar ou reconhecer cookies de terceiros quando você visita o site/outros sites/propriedades de web na internet. Eles podem usar informações sobre sua visita ao site/outros sites/propriedade de web para fornecer publicidade sobre produtos e serviços que podem interessar a você.

Endereço IP: Seu endereço IP é um número que é automaticamente atribuído por seu provedor de internet ao computador que você está usando. Um endereço IP é identificado e registrado automaticamente nos arquivos de registro em nosso servidor sempre que o usuário visita o Site, juntamente com o tempo da visita e a(s) página(s) que foi(ram) visitada(s). A coleta de endereços IP é prática comum na internet e é feita automaticamente por muitos websites. Nós usamos endereços IP para diversos propósitos, como calcular os níveis de uso do Site, auxiliar no diagnóstico de problemas no servidor e na administração do Site.

Informação do aparelho: Podemos coletar informações sobre seu aparelho móvel, tal como identificador único do aparelho.

Como usamos e divulgamos a informação:

Nós usamos e divulgamos as informações que você nos fornece conforme indicado no momento da coleta.

Nós também usamos informações sobre você:

  • para responder às suas perguntas e preencher suas solicitações, tal como enviar documentos que você pediu ou alertas por e-mail;
  • para enviar informação importante sobre nosso relacionamento com você ou sobre o Site, mudanças em nossos termos, condições e políticas e/ou outra informação administrativa; e,
  • para nossos objetivos de negócios, tais como análise de dados, auditorias, desenvolvimento de novos produtos, melhorias em nosso website, produtos e serviços, identificação de tendências de uso do Site, personalização de sua experiência no Site, por meio da apresentação de produtos e ofertas direcionados a você, e determinação da efetividade das nossas campanhas promocionais.

Nós também divulgamos informações coletadas através do Site:

  • para nossas afiliadas com os objetivos descritos nessa Política de Privacidade. A lista de nossas afiliadas pode ser encontrada aqui: (clique no link para o formulário 10K, Exhibit 21, sob “SEC Filings”) Johnson & Johnson do Brasil Indústria e Comércio de Produtos Para Saúde Ltda. é a parte responsável por gerenciar o uso conjunto da informação pessoal;
  • para nossos parceiros com os quais realizamos campanhas em parceria de marcas (co-branded) ou parceria promocional (co-marketed);
  • para nossos prestadores de serviços, que fornecem serviços como hospedagem e moderação de website, hospedagem de aplicativos para aparelhos móveis, análise de dados, processamento de pagamentos, atendimento de pedidos, provisão de infraestrutura, serviço de TI, serviço ao cliente, e-mail, serviço de entrega e direcionamento de e-mail, processamento de cartão de crédito, serviço de auditoria e outros serviços, para viabilizar tal prestação de serviço; e,
  • para terceiros em decorrência de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência, ou outra disposição de toda ou parte dos nossos negócios, ativos ou ações (inclusive com relação a processo de falência ou procedimentos similares).

Também usamos e divulgamos a informação coletada através do Site se julgarmos necessário ou apropriado: (a) conforme permitido por lei aplicável, incluindo leis de fora do país de residência; (b) para cumprir com processos legais; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do país de residência; (d) para tornar aplicáveis nossos termos e condições; (e) para proteger nossas operações ou as operações de qualquer de nossas afiliadas; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou de nossas afiliadas, seus ou de outros; e, (g) para nos permitir buscar soluções corretivas disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer. Podemos usar e divulgar informação coletada por meio do Site de outras maneiras, com seu consentimento.

Nós também usamos e divulgamos a informação coletada passivamente conforme descrito acima, sob “Coleta passiva de informação e uso”, e por qualquer outro propósito, exceto quando nos é solicitado fazê-lo de outra forma de acordo com a lei aplicável (por exemplo, se nos é solicitado tratar tal informação como informação pessoal). Ainda, podemos usar e divulgar informação que não esteja em formato de informação passível de identificação pessoal para qualquer finalidade. Se combinarmos a informação que não esteja em formato de informação passível de identificação pessoal com outra informação que esteja neste formato (como, por exemplo, a combinação do seu nome com sua localização geográfica), poderemos tratar a informação combinada como informação pessoal enquanto estiverem juntas.

SITES DE TERCEIROS E SERVIÇOS:

Esta Política de Privacidade não aborda, e não somos responsáveis por privacidade, informação ou outras práticas de quaisquer terceiros, incluindo qualquer terceiro operando qualquer site ou propriedade de web (incluindo, sem limitação, qualquer aplicativo) que esteja disponível através deste Site, ou que esteja conectado a este Site por link. A disponibilidade ou inclusão de um link para qualquer site ou propriedade no Site não implica em endosso nosso ou de nossas afiliadas.

SEGURANÇA

Nós usamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger a informação pessoal sob nosso controle. Infelizmente, nenhum dado transmitido via Internet ou sistema de armazenamento de dados podem ser considerados como 100% seguros. Se você tem motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se você sentir que a segurança de qualquer conta que você tenha conosco foi comprometida) informe-nos imediatamente sobre o problema conforme descrito na sessão “Fale com” (Fale com o Instituto Johnson & Johnson) abaixo.

ESCOLHAS E ACESSO

Suas escolhas sobre nosso uso e divulgação de sua informação pessoal.

Concedemos a você opções sobre o uso e divulgação das suas informações pessoais para propósito de publicidade. Você pode optar por não:

  • Receber comunicações de publicidade enviadas por nós: se você não deseja mais receber comunicações de publicidade enviadas por nós de agora em diante, você deve optar por não as receber (opt out) entrando em contato conosco através de lifescanbr@its.jnj.com. Em sua resposta, favor informar seu nome, descrição da comunicação de publicidade que você não deseja mais receber e o endereço(s) para o(s) qual(is) as comunicações são enviadas. Por exemplo, se você não quer mais receber nosso e-mail de publicidade ou correspondências diretas (mala-direta), informe-nos e forneça seu nome, endereço de e-mail ou endereço postal. Você pode também optar por deixar de receber nossas comunicações visitando nosso Site para atualizar seu perfil online. Você ainda pode optar por deixar de receber nossos e-mails de publicidade ao seguir as instruções de cancelamento de assinatura fornecidas em quaisquer destas mensagens.
  • Receber nossos lembretes: Se você não deseja mais receber nossos lembretes médicos de agora em diante, você deve optar por não recebê-los, contatando-nos via lifescanbr@its.jnj.com. Em sua resposta, forneça seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone no qual você recebe nosso lembrete.
  • Compartilhar sua informação pessoal com nossas afiliadas e terceiros: Se você prefere que, a partir de agora, suas informações não sejam compartilhadas com nossas afiliadas e/ou terceiros com objetivos de publicidade, você deve optar por cancelar este compartilhamento contatando-nos via lifescanbr@its.jnj.com. Em sua resposta declare que não devemos mais compartilhar sua informação com nossas afiliadas e/ou terceiros com objetivos de publicidade, e inclua seu nome e endereço de e-mail

Faremos o possível para atender à sua solicitação o mais rápido possível. Note que se você optar por não receber nossas mensagens conforme descrito acima, nós não seremos capazes de remover suas informações pessoais dos bancos de dados de nossas afiliadas com as quais a informação já foi compartilhada (ex.: a partir da data em que implementarmos sua solicitação de cancelamento). Note também que, se você optou por não receber nossas mensagens de publicidade, nós podemos ainda enviar a você importantes mensagens transacionais e administrativas, das quais você não pode declinar.

Como você pode acessar, alterar ou remover sua informação pessoal

Se você gostaria de rever, corrigir, atualizar ou apagar as informações pessoais que forneceu através do Site, entre em contato conosco via lifescanbr@its.jnj.com. Vamos tentar atender à sua solicitação assim que possível. Você também pode visitar o Site para atualizar o seu perfil online.

TEMPO DE RETENÇÃO:

Retemos sua informação pessoal pelo período necessário para cumprir com os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, exceto se um período de retenção superior for necessário ou permitido por lei, ou, então, para cumprir com uma obrigação judicial.

USO DO SITE POR MENORES

O Site não é destinado a pessoas menores 18 anos de edade, e solicitamos a estas pessoas que não forneçam informação pessoal através do Site.

TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÃO PARA OUTRO PAÍS

Sua informação pessoal pode ser armazenada e processada em qualquer país onde tivermos operação ou prestadores de serviço e, ao utilizar nosso Site ou fornecer seu consentimento (quando exigido por lei), você concorda em transferir a informação para países fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos, que pode prever regras para proteção de dados diferentes do seu país.

INFORMAÇÃO CONFIDENCIAL

Exceto se especificamente solicitado ou convidado, pedimos que você não nos envie e não divulgue qualquer informação pessoal confidencial (ex.: informação relacionada à origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outra crença, saúde, antecedentes criminais ou participação em entidade sindical) no/ou através do Site, ou de qualquer outra forma. Nestes casos, em que podemos solicitar ou convidá-lo a fornecer informação confidencial, somente o faremos com seu expresso consentimento.

ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos alterar esta Política de Privacidade. Verifique a “Data da última atualização” no fin desta página para ver quando a Política de Privacidade foi revista pela última vez. Quaisquer alterações nesta Política de Privacidade serão efetivas quando disponibilizarmos a Política de Privacidade no Site. Seu uso do Site, seguindo estas alterações, implica em sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

COMO NOS CONTATAR

Att: LifeScan Marketing Services Rua Gerivatiba, 207 - Butantã
São Paulo - SP
CEP 05501-900
Brasil
telefone: 0800-701-5433

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 15 de setembro do 2014.

Lembre-se que os campos marcados com (*) são obrigatórios.

Informações de Registro

O que é isso?
Se você já entrou em contato com a Central de Atendimento ONETOUCH coloque o seu Código Cliente da Central de Atendimento. Se você ainda não nos contatou, deixei este campo em branco.
O que é isso?
O número de série está na parte traseira de seu medidor após as letras SN. Ex: YYY614CCC.
Senha Fraca

Por razões de segurança, é muito importante que sua senha tenha pelo menos 6 caracteres e deve cumprir algumas exigências:

Exemplo: Senha-123

[1] As senhas devem conter caracteres de pelo menos três (3) das seguintes opções:

  • Letras maiúsculas A, B, C …Z
  • Letras minúsculas a, b, c …z
  • Números 0 1 2 …9
  • Caracteres especiais {}[],.<>;:' "?/|\`~!@#$%^&*()_-+=

 

[2] As senhas não devem consistir de palavras facilmente identificáveis, como times de futebol, IDs de usuário, nomes própios ou outros nomes relacionados à sua vida pessoal, tal como datas, apelidos e nomes de familiares.

[3] A senha deve ter entre as últimas cinco senhas e usados ​​por você.

Informações do Usuário

(dd/mm/aaaa)
(XXXXXXXXXXX)
(XXXXXXXXXXX)
(XXXXXXXXXXX)

Informações sobre o Diabetes

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